Veelgestelde vragen

Brownies bestellen én sparen voor iets lekkers? Dat klinkt goed. 

Met ons spaarprogramma verdien je Choco’s wanneer je bij The Brownie Box shopt. Maak een account aan, plaats je bestelling en je Choco’s worden aan je account toegevoegd. Heb je genoeg gespaard? Dan kun je ze inwisselen voor verschillende beloningen.

Sparen. Inwisselen. Opeten. Zo simpel kan het zijn.

Voor iedere €1 die je bij The Brownie Box besteedt, ontvang je 1 Choco.

Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je account, zodat je Choco’s netjes aan jouw account worden toegevoegd. Hoe vaker je iets lekkers verstuurt (of gewoon lekker zelf houdt), hoe sneller je spaart.

Benieuwd hoe dicht je al bij je volgende beloning bent? Log in op je account om je actuele Choco-saldo te bekijken.

Daar zie je hoeveel Choco’s je hebt gespaard en welke beloningen voor jou beschikbaar zijn.

Je Choco’s kun je inwisselen voor verschillende lekkere extra’s en voordelen. Denk bijvoorbeeld aan korting, gratis verzending of zelfs een Brownie Box.

In je account vind je het actuele overzicht van alle beschikbare beloningen én hoeveel Choco’s je daarvoor nodig hebt.

Heb je genoeg Choco’s bij elkaar gespaard? Lekker bezig.

Log in op je account en kies de beloning waarvoor je jouw Choco’s wilt inwisselen. Na het inwisselen ontvang je een kortingscode die je tijdens het afrekenen kunt gebruiken.

Heb je een bestelling geplaatst zonder ingelogd te zijn? Dan worden de Choco’s niet automatisch aan je account toegevoegd.

Nee. Een Choco-beloning kan niet gecombineerd worden met andere kortingscodes of acties.

Heb je meerdere kortingscodes? Kies dan tijdens het afrekenen degene die voor jou het lekkerst uitpakt.

Je kunt één Choco-beloning per bestelling gebruiken. Verschillende beloningen of kortingscodes kunnen niet met elkaar gecombineerd worden.

Zo heb je meteen een goede reden om alvast na te denken over je volgende bestelling.

Ja. Je Choco’s zijn 12 maanden geldig.

Gebruik ze dus op tijd voor een lekkere beloning. Zonde als je ze laat liggen — daar zijn brownies veel te lekker voor.

Wanneer een bestelling wordt geannuleerd of terugbetaald, worden de Choco’s die je met deze bestelling hebt verdiend weer van je saldo afgetrokken.

Nee. Je spaart Choco’s over het bedrag van de producten in je bestelling. Verzendkosten tellen niet mee voor het aantal Choco’s dat je ontvangt.

Hé, daar klopt iets niet. Controleer eerst of je tijdens het bestellen was ingelogd met hetzelfde e-mailadres als waarmee je account is aangemaakt.

Mis je daarna nog steeds Choco’s? Neem dan even contact met ons op. Stuur je bestelnummer mee, dan kijken we graag met je mee.