Reviews, klachten & retourneren

Reviews

Als je de bestelling hebt ontvangen, krijg je na een week een e-mail met een uitnodiging om ons te beoordelen. Jouw review wordt automatisch openbaar op onze website gepubliceerd via Trustpilot. Onze klantenservicemedewerker controleert de reviews dagelijks.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over je bestelling of dat er iets is misgegaan met de bezorging. We hopen natuurlijk van niet. Mocht dit gebeuren, neem dan zeker contact op via [email protected], dan kunnen we samen kijken naar een gepaste oplossing.

Retourneren

Brownies van The Brownie Box zijn een versproduct en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is definitief na succesvolle betaling.